En la industria inmobiliaria son muchos los actores involucrados y, por lo tanto, son diversos los grupos que se preguntan qué son las Proptech. En el recorrido de compra y venta del sector suele haber una amplia gama de actores entre los cuales se destacan los inversores y consumidores finales. Sin embargo, el camino también incluye a las constructoras y promotoras inmobiliarias e incluso, a los competidores que pueden sentir cómo se alejan sus posibilidades de captar cuota de mercado si no se actualizan en materia tecnológica. Así que cada uno de estos representantes tiene algo que decir sobre el impacto de las nuevas propuestas tecnológicas.

• Inversores: ante la pregunta qué son las Proptech, los inversores encuentran respuestas en soluciones como el Big Data que permite descubrir oportunidades en el mercado o explorar nuevas posibilidades de diversificar cartera al cruzar diferentes datos de su interés. Otro ejemplo podrían ser los software de financiación que calculan rápidamente las posibilidades de crédito o el retorno de una inversión.

• Competidores: Las firmas que compiten en el sector inmobiliario saben que si no están al día en nuevas tecnologías pueden perder oportunidades de negocio. Según sus intereses y expectativas, hay un amplio abanico de opciones para elegir un ERP o software de gestión inmobiliaria que automatiza funciones, centraliza informes y permite controlar todas las áreas de la empresa en una única plataforma. Otras herramientas como la inteligencia artificial (IA) pueden, por ejemplo, atender preguntas frecuentes de los usuarios, captar datos en Chat Bots y ahorrar tiempo de gestión.

• Clientes: Los clientes son los más beneficiados del boom de las Proptech porque la gran mayoría de las innovaciones en este sentido son aplicaciones B2B. Hablamos, por ejemplo, de portales de compra o alquiler con catálogos actualizados o soluciones Big Data que, según las particularidades del cliente, facilitan la búsqueda de propiedades y resuelven sus dudas con el banco para un servicio más personalizado.

• Constructoras y promotoras: En los últimos años los procesos constructivos han evolucionado gracias al uso de nuevas tecnologías que permiten, por ejemplo, visualizar proyectos de manera más eficiente mediante el uso de realidad virtual, incorporar tecnología domótica desde la planificación de la obra o preparar presupuestos con aplicaciones especialmente diseñadas para los profesionales de la construcción. Finalmente, en el proceso de promoción y venta del producto, las promotoras se pueden valer de software como el CRM inmobiliario para gestionar el circuito que han desarrollado con los posibles clientes y no perder ninguna oportunidad.